Javni gradski prijevoz organiziran je kroz ukupno 11 linija na kojima trenutno prometuju 16 autobusa. Postojećim linijama obuhvaćeni su svi dijelovi grada Zadra.
Odvijanje javnog gradskog prijevoza vrši se svakodnevno po utvrđenom voznom redu i to od 5,00 do 24,00 sata.
Na području grada Zadra prijevoznik primjenjuje sljedeće vrste putnih karata:
Putne karte za jedno putovanje izdaju se i plaćaju gotovinom kod vozača u autobusu.
Putem mobilne aplikacije Zadar City omogućena je prodaja svih vrsta putnih karata, a putna karta za jedno putovanje se izdaje po nižoj cijeni od 20%.
Cijena izrade fizičke ZadarCityCard kartice iznosi 5,00 EUR-a.
Cijena izrade virtualne ZadarCityCard kartice nema troška za korisnika.
Dana 01. travnja 2024. godine ukida se plaćanje putnih karata putem mobilne aplikacije Smartica.
NAPOMENA: Privremeno je ukinuta prodaja dvosmjernih putnih karata.
Vrijeme korištenja jednosmjernih i dvosmjernih putnih karata ograničeno je od trenutka poništenja do isteka vremena označenog na karti.
Ispravno poništena putna karta vrijedi i pri prijelazu isključivo u istom pravcu kretanja u vremenskom roku od 50 minuta.
Dvosmjerna putna karta kupljena po označenoj cijeni vrijedi 15 dana od promjene cijene, a neiskorištene karte zamjenjuju se uz nadoplatu u roku od 30 dana. Nakon naznačenog roka karta se ne može koristiti ili zamijeniti.
Digitalne putne karte kupljene putem mobilne aplikacije Zadar City vrijede od trenutna aktivacije karte putem uređaja u autobusu, te također imaju vremensko ograničenje od 50 minuta isključivo u istom pravcu kretanja.
Digitalna pokazna karta vrijedi samo za osobu na koju glasi i ona je neprenosiva, određenog vremena valjanosti, te sa fotografijom putnika.
Cijena izrade fizičke ZadarCityCard kartice iznosi 5,00 EUR-a.
Cijena izrade virtualne ZadarCityCard kartice nema troška za korisnika.
Radnička mjesečna pokazna karta izdaje se po uplati fizičke ili pravne osobe.
Prilikom prve izrade radničke mjesečne pokazne karte, osoba na čije ime glasi pokazna karta mora predočiti na uvid valjanu osobnu iskaznicu ili putovnicu. Preporuča se priložiti jednu fotografiju veličine 3×3,5 cm koja vjerno prikazuje podnositelja zahtjeva.
Pokazna karta vrijedi za tekući mjesec, a produljenje valjanosti karte može obaviti osoba na koju je karta naslovljena.
Pravo na radničku mjesečnu pokaznu kartu imaju sve kategorije putnika.
Učenička i studentska mjesečna pokazna karta izdaje se po uplati fizičke ili pravne osobe.
Prilikom prve izrade učeničke i studentske mjesečne pokazne karte, osoba na čije ime glasi pokazna karta mora priložiti ovjerenu potvrdu nadležne obrazovne ustanove (škole ili fakulteta). Preporuča se priložiti jednu fotografiju veličine 3×3,5 cm koja vjerno prikazuje podnositelja zahtjeva.
Pokazna karta vrijedi za tekući mjesec, a produljenje valjanosti putne karte može obaviti osoba na koju je karta naslovljena ili njezin staratelj.
Pravo na učeničku mjesečnu putnu kartu imaju osobe koje su redoviti polaznici osnovnih, srednjih i stručnih škola, redoviti studenti fakulteta, akademija, visokih i viših škola (odnosi se na studente izvan područja Grada Zadra) ako su upisali semestar tekuće godine, kao i strani učenici koji polaze pripremne tečajeve hrvatskog jezika, a pripremaju se za obrazovanje u osnovnim, srednjih i stručnim školama, odnosno fakultetima, akademijama, visokim i višim školama na području grada Zadra.
Iskaznica za učeničku pokaznu mjesečnu kartu vrijedi u vremenu trajanja školske godine prema kalendaru za školsku godinu, a studentska mjesečna pokazna karta u vremenu trajanja akademske godine prema kalendaru za akademsku godinu.
Učenička mjesečna pokazna karta vrijedi i za vrijeme obavljanja redovite učeničke prakse, kao i za vrijeme pohađanja dopunske nastave, temeljem potvrde škole, odnosno visokoškolske ustanove kojom dokazuju status učenika, odnosno studenta.
Umirovljenička mjesečna pokazna karta izdaje se po uplati fizičke ili pravne osobe.
Prilikom prve izrade umirovljeničke mjesečne pokazne karte, osoba na čije ime glasi pokazna karta mora predočiti na uvid Rješenje o mirovini ili odrezak o zadnjoj mirovini i valjanu osobnu iskaznicu ili putovnicu. Preporuča se priložiti jednu fotografiju veličine 3×3,5 cm koja vjerno prikazuje podnositelja zahtjeva.
Pokazna karta vrijedi za tekući mjesec, a produljenje valjanosti putne karte može obaviti osoba na koju je karta naslovljena.
Povlaštene godišnje putne karte izdaju se na zahtjev osobe koja ispunjava posebne uvjete sukladno odluci nadležnog tijela lokalne samouprave o subvencioniranju davanja utvrđenih socijalnim programom.
Podnositelj zahtjeva prilikom prve izrade godišnje putne karte mora predočiti na uvid valjanu osobnu iskaznicu ili putovnicu. Preporuča se priložiti jednu fotografiju veličine 3×3,5 cm koja vjerno prikazuje podnositelja zahtjeva.
Učenička godišnja putna karta izdaje se po uplati fizičke ili pravne osobe. Vrijedi u vremenu trajanja školske godine prema kalendaru za školsku godinu.
Prilikom prve izrade učeničke godišnje putne karte školska ustanova mora priložiti ovjereni popis učenika i po jednu fotografiju veličine 3×3,5 cm koja vjerno prikazuje učenika.
Pravo na učeničku godišnju putnu kartu imaju osobe koje su redoviti polaznici osnovnih škola na području Grada Zadra prema pravilima koje propisuje Ministarstvo Republike Hrvatske.
Radno vrijeme izrade i prodaje mjesečnih putnih karata za naredni mjesec odvija se:
Putnik koji posjeduje ispravnu mjesečnu putnu kartu za prethodni mjesec istu može koristiti prva tri radna dana u idućem mjesecu nakon čega mora kupiti novu.
Putnik koji izgubi ili ošteti svoju godišnju ili mjesečnu putnu kartu dužan je isto odmah prijaviti prijevozniku koji će putniku odmah uz naplatu troškova izrade izdati novu putnu kartu, osim u slučajevima prekršaja ili zlouporabe sporne putne karte od strane putnika ili treće osobe.
Cjenik svih putnih karata i njihove izrade utvrđen je važećim Cjenikom prijevoznika ovjerenog od Hrvatske gospodarske komore Središnjice Zagreb.
Pravo na besplatan prijevoz autobusom, odnosno na prijevoz bez putne karte imaju slijedeće osobe na području Grada Zadra:
Sukladno odredbama Zaključka Gradonačelnika o besplatnom javnom gradskom prijevozu od 12. rujna 2024. godine (KLASA: 551-06/24-03/02; URBROJ: 2198/01-2-24-10) pravo na besplatan javni gradski prijevoz ostvaruju slijedeće kategorije građana:
Pravo na besplatan javni gradski prijevoz ostvaruju i svi redovni studenti Sveučilišta u Zadru.
Besplatan prijevoz osiguran je i posebno prilagođenim kombi vozilom za osobe s invaliditetom koje se kreću uz pomoć invalidskih kolica.
Kategorije građana navedene od točke 1. do 6. ostvaruju pravo na besplatni javni gradski prijevoz predočenjem odgovarajućih dokaza, a na zahtjev mjerodavnih osoba Liburnije d.o.o. kako slijedi:
Podnositelj zahtjeva prilikom prve izrade godišnje iskaznice mora predočiti na uvid valjanu osobnu iskaznicu ili putovnicu. Preporuča se priložiti jednu fotografiju veličine 3×3,5 cm koja vjerno prikazuje podnositelja zahtjeva.
Cijena izrade beskontaktne kartice iznosi 5,00 EUR jednokratno.
Putnik je dužan prilikom ulaska u vozilo vozaču ili kontrolnom osoblju pokazati važeću putnu kartu. Ukoliko putnik ne posjeduje važeću putnu kartu dužan je istu kupiti kod vozača.
Putnik je za kupnju putne karte u vozilu prijevoznika dužan pripremiti sitan novac.
Putnik je dužan putnu kartu sačuvati do kraja putovanja, te istu pokazati na zahtjev kontrolnom osoblju.
Putnik koji je zatečen u autobusu bez putne karte ili sa neispravnom putnom kartom plaća kaznu u iznosu od 13,27 EUR (99,98 kn).
Za vrijeme vožnje i boravka u vozilu putniku nije dozvoljeno: